Où nous intervenons
Deux agences encadrent la région : Boulogne-Billancourt à l'est, Élancourt à l'ouest. De là, nos techniciens couvrent Paris, les Hauts-de-Seine, les Yvelines et plus largement toute l'Île-de-France.
Deux agences, deux rayons d'action
Nous ne prétendons pas être partout de la même façon, mais nos deux implantations couvrent l'essentiel de la région sans zone faible. L'agence Est, au 121 rue d'Aguesseau à Boulogne-Billancourt, dessert Paris et les Hauts-de-Seine. L'agence Ouest, au 14 rue de Liège à Élancourt, couvre les Yvelines — Saint-Quentin-en-Yvelines, Versailles, Vélizy et Trappes sont à quelques minutes. L'Essonne et la Seine-et-Marne sont desservies depuis l'une ou l'autre selon l'adresse.
Cette transparence a une raison simple : un délai annoncé qui n'est pas tenu coûte plus cher qu'un délai annoncé honnêtement. Le support à distance change par ailleurs beaucoup la donne — une part importante des incidents informatiques et bureautiques se règle sans déplacement, quelle que soit la distance.
Un mot sur ce que la proximité change réellement. Pour l'informatique, elle compte moins qu'on ne le croit : un poste bloqué, un accès perdu ou une imprimante qui ne répond plus se traitent par prise en main à distance, en quelques minutes, que vous soyez à deux rues ou à quarante kilomètres. Pour l'impression en revanche, elle est déterminante : une machine en panne réclame un technicien, des pièces et parfois un équipement de remplacement. C'est là que le rayon d'action se mesure.
C'est aussi pourquoi nous ne raisonnons pas en périmètre théorique. Une entreprise installée à l'est de la région avec un besoin purement informatique est parfaitement servie ; la même entreprise avec un parc de six multifonctions à fort volume mérite qu'on en discute franchement avant de s'engager. Nous préférons le dire au moment du devis plutôt que de le découvrir ensemble au premier incident.
Essonne, Seine-et-Marne et reste de la région
Nous intervenons également en Essonne (91) et en Seine-et-Marne (77), ainsi que sur le reste de l'Île-de-France. Sur ces secteurs plus éloignés, nous organisons les interventions de façon groupée et nous nous appuyons davantage sur le support à distance, qui traite l'essentiel des incidents courants sans attendre un déplacement.
Concrètement, cela signifie que les passages de maintenance préventive sont planifiés plutôt que déclenchés au coup par coup, et que les consommables sont livrés en avance pour éviter toute rupture. Une organisation un peu différente, mais qui donne un résultat comparable en disponibilité.
Dites-nous votre adresse exacte : nous vous annoncerons un délai réaliste plutôt qu'une promesse générale. Si nous estimons ne pas pouvoir vous servir correctement, nous vous le dirons — c'est plus utile pour tout le monde qu'un contrat qui déçoit au bout de trois mois.
Quelle est votre adresse ?
Donnez-nous votre commune et votre besoin : nous vous répondons avec un délai d'intervention que nous pouvons tenir.
Demander un devis gratuit→