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Standard téléphonique IP 3CX & Yeastar

Un standard moderne ne se contente plus de faire sonner des postes : il suit vos équipes où qu'elles soient, s'intègre à vos outils et s'administre depuis un navigateur.

La téléphonie qui suit

Ce qu'un standard IP change concrètement

Un standard IP (ou IPBX) fait passer la téléphonie par votre connexion internet plutôt que par le réseau téléphonique classique. Le changement paraît technique ; ses effets sont très concrets. Un collaborateur en télétravail reçoit ses appels professionnels sur son poste ou son mobile, avec son numéro. Un nouveau salarié est ajouté en quelques minutes, sans intervention d'un opérateur. Un menu d'accueil se modifie soi-même, un lundi matin, sans attendre une demande de service.

Nous sommes spécialistes de deux solutions : 3CX et Yeastar. Elles ne visent pas exactement les mêmes contextes, et le choix se fait sur vos usages : nombre de postes, besoin de mobilité, intégration à vos logiciels, préférence pour une installation dans vos murs ou hébergée.

Un point mérite d'être dit franchement : la qualité d'un standard IP dépend directement de votre réseau et de votre lien internet. C'est pourquoi nous regardons toujours les trois ensemble plutôt que de livrer un IPBX sur une infrastructure qui ne suivra pas.

Conseil et choix

3CX ou Yeastar, dans vos locaux ou hébergé : nous tranchons avec vous selon vos effectifs, votre mobilité et vos outils métier.

Installation & configuration

Déploiement, création des postes, menus d'accueil, groupes d'appel, horaires, messagerie vocale et renvois.

Mobilité

Vos appels sur ordinateur et sur mobile, avec votre numéro professionnel, où que vos équipes travaillent.

Gestion et évolutions

Ajout de postes, modification des règles d'appel, ajustements au fil de votre organisation : nous gérons ou nous vous formons.

Fonctions utiles

Ce que vos équipes vont réellement utiliser

Un IPBX propose des dizaines de fonctions. Voici celles qui servent tous les jours dans les entreprises que nous équipons.

Accueil et menu vocalOrienter les appelants vers le bon service, avec des messages et des horaires que vous modifiez vous-même.
Groupes d'appelFaire sonner plusieurs postes simultanément ou en cascade, pour qu'aucun appel ne reste sans réponse.
Renvoi vers le mobileLa continuité entre le bureau, le domicile et les déplacements, sans donner son numéro personnel.
Standard sur navigateurVoir qui est disponible, transférer un appel, gérer sa messagerie depuis un simple onglet.
Statistiques d'appelsVolume, appels manqués, temps de réponse : de quoi objectiver la charge d'un service d'accueil.
Conférence et visioRéunir plusieurs interlocuteurs sans dépendre d'un service externe supplémentaire.
Zone d'intervention

Installation de standards IP en Île-de-France

Le déploiement d'un standard suppose une intervention dans vos locaux et une vérification de votre réseau. Nous couvrons toute la région, avec une présence appuyée sur Paris, les Hauts-de-Seine et les Yvelines.

Paris (75) Hauts-de-Seine (92) Yvelines (78) Versailles Élancourt Saint-Quentin-en-Yvelines Boulogne-Billancourt Essonne (91) Seine-et-Marne (77)
Questions fréquentes

Vos questions sur le standard IP

Qu'est-ce qu'un standard téléphonique IP ?

Un standard IP, ou IPBX, fait transiter la téléphonie par votre connexion internet plutôt que par le réseau cuivre traditionnel. Il permet la mobilité, l'ajout de postes sans intervention d'opérateur et l'intégration à vos outils informatiques.

3CX ou Yeastar : lequel choisir ?

Les deux sont solides. Le choix se fait sur vos effectifs, votre besoin de mobilité, l'intégration à vos logiciels métier et votre préférence entre une installation dans vos murs ou hébergée. Nous vous orientons après avoir regardé votre contexte.

Peut-on garder ses numéros existants ?

Oui, la portabilité des numéros est prévue. Nous la coordonnons avec la mise en service pour que la bascule se fasse sans interruption d'accueil téléphonique.

Faut-il changer de connexion internet ?

Pas toujours, mais c'est à vérifier. La voix supporte mal une ligne saturée ou instable. Nous mesurons votre lien et votre réseau avant de déployer, quitte à proposer une évolution.

Votre standard date-t-il d'avant le télétravail ?

Décrivez-nous votre organisation et vos effectifs : nous vous proposons une solution 3CX ou Yeastar chiffrée, sans engagement.

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